close
Выберите город
close
Выберите вуз
Сочи
Сочи
ВУЗ
2
clear
Ваши уведомления
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы повысить шанс поступить
Уникальное реалити-шоу о вузах России: Вузопедия.Live. Посмотрите на вузы изнутри и сделайте правильный выбор!
Вузы Сервисы Рейтинг Календарь Журнал Задать вопрос Навигатор абитуриента Поиск по сайту Курсы ЕГЭ и ОГЭ
Сочи
Выбрать вуз
clear
Умскул: бесплатные курсы подготовки к ЕГЭ и ОГЭ
Записаться
Профессии в вузах Сочи Менеджер гостиничного сервиса

Профессия Менеджер гостиничного сервиса в Сочи

Перспективная

Менеджер гостиничного сервиса – это сотрудник компании, занимающейся гостиничным бизнесом, который организует работу рядового персонала, осуществляет контроль качества предоставляемых услуг, поддерживает стандарты взаимодействия с клиентами. Такой специалист отвечает за комфорт пребывания клиентов в гостинице или гостевом доме, контролирует условия проживания, решает текущие вопросы, ведет административную работу, отвечает за содержание жилого гостиничного фонда.

О профессии
Вузы 1
Ссузы 2
Какие ЕГЭ сдавать

О профессии Менеджера гостиничного сервиса в Сочи

Зарплаты: сколько получает Менеджер гостиничного сервиса*



Начинающий: 25000 в месяц


Опытный: 40000 в месяц


Профессионал: 75000 в месяц

* - информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.

Востребованность профессии

Гостиничный бизнес относится к динамично развивающимся видам экономики. Хотя для этого бизнеса характерны сезонные и конъюнктурные спады, в целом гостиничное дело - достаточно прибыльный вид деятельности. Даже в небольших населенных пунктах имеются гостиницы и гостевые дома, где требуется квалифицированное управление. Существуют тысячи туристических баз, гостиничных комплексов, домов отдыха и т.д. по всех стране, где требуются знающие менеджеры гостиничного сервиса. Профессия относится к категории востребованных. В дальнейшем потребность в таких специалистах будет лишь возрастать.  

Для кого подходит профессия

Профессия менеджера гостиничного сервиса подразумевает постоянное общение с клиентами гостиницы и управление персоналом. Это предъявляет особые требования к психологическим качествам специалиста, его характеру и стрессоустойчивости. 

Профессия подходит тем, кто:  

  • Интересуется гуманитарными науками, в частности психологией и теорией управления персоналом; 
  • Имеет твердый характер, принципиален и психологически устойчив; 
  • Имеет организаторские способности, умеет руководить людьми; 
  • Доброжелателен к людям, умеет разрешать спорные и конфликтные ситуации.  
  • Способен внятно и грамотно излагать свои мысли, имеет хорошо поставленную речь; 
  • Умеет стильно одеваться и следить за собой; 
  • Может креативно мыслить, анализировать организационные недостатки в работе, предлагать новые решения и бизнес-модели; 
  • Обладает «многозадачностью», может быстро переключаться с одной проблемы на другую; 
  • Очень желательна способность к изучению иностранных языков.  

Карьера

Профессия подразумевает выполнение руководящих административных функций. Дальнейшее профессиональное развитие и карьерный рост определяются условиями работы и перспективностью компании работодателя. Карьерные перспективы для менеджера гостиничного сервиса в целом позитивные. Если такой специалист является сотрудником крупной компании, то существует возможность занять руководящие должности в руководстве, стать топ-менеджером. В небольших гостиничных комплексах такой специалист подчиняется непосредственно владельцу компании, и дальнейшее продвижение невозможно. Для опытных менеджеров с большими амбициями перспективным вариантом является открытие гостиницы и построение собственного гостиничного бизнеса.

Обязанности

В обязанности менеджера гостиничного сервиса входит: 

  • Руководство деятельностью сотрудников гостиницы; 
  • Контроль качества работы подчиненного персонала; 
  • Общение с клиентами в случае возникновения спорных ситуаций, разрешение конфликтов, работа по претензиям и жалобам; 
  • Поддержание внутреннего распорядка в коллективе, контроль за состоянием жилых и подсобных помещений; 
  • Соблюдение в гостинице корпоративных стандартов, высокого качества предоставления услуг; 
  • Надзор за соблюдением персоналом стиля в одежде, опрятного внешнего вида; 
  • Решение хозяйственных и технических вопросов содержания зданий и жилых комплексов; 
  • Участие в работе по повышению качества обслуживания клиентов, внедрения новых видов услуг и улучшения сервиса. 
  • Ведение административной работы – учет прибывающих клиентов, их размещение, оформление, обслуживание; 
  • Заключение договоров с компаниями по вопросам содержания и ремонта зданий, технических коммуникаций, интерьерного оформления.  

Оцените профессию:
Профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе: экономика иностранный язык
Похожие профессии в городе
Наверх
close
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы совершить это действие. Регистрация даст вам много привелегий и поможет поступить
Вуз добавлен в избранное. Теперь вы будете получать полезную информацию для тех, кто хочет туда поступить.
Вуз удален из избранного. Теперь вы не будете получать полезную информацию о нем
Специальность добавлена в избранное. Теперь вы будете получать полезную информацию для тех, кто хочет туда поступить.
Специальность удалена из избранного. Теперь вы не будете получать полезную информацию о ней
Направление добавлено в избранное. Теперь вы будете получать полезную информацию для тех, кто хочет на него поступить.
Направление убрано из избранного. Теперь вы не будете получать полезную информацию о нем
Профессия добавлена в избранное. Теперь вы будете получать полезную информацию о ней
Профессия убрана из избранного. Теперь вы не будете получать полезную информацию о ней
Программа добавлена в избранное. Теперь вы сможете получить к ней доступ через личный кабинет
Программа убрана из избранного. Теперь вы не сможете получить к ней доступ через личный кабинет
Траектория поступления будет добавлена в ваш личный кабинет, когда учебное заведение ее разместит