Специалист по сервису на транспорте – это администратор, работник транспортной компании, который организует, планирует и контролирует качество услуг, соблюдение норм, стандартов и правил при грузовых и пассажирских перевозках. Он обеспечивает заявленный уровень сервиса для клиентов компании, разрабатывает логистические маршруты, организует бизнес-процессы при оказании транспортных услуг коммерческими перевозчиками. Специалист по сервису на транспорте может являться штатным сотрудником компании-перевозчика либо привлекаться в качестве эксперта для аудиторских проверок или разработки программ повышения конкурентоспособности на железнодорожном, речном или автомобильном транспорте.
Зарплаты: сколько получает Специалист по сервису на транспорте*
* - информация по зарплатам приведена исходя из актуальных вакансий по профессии. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда, но для найма - это ориентир.
Москва
Минимальная
81000 руб/мес
Средняя
190300 руб/мес
Максимальная
500000 руб/мес
Махачкала
Минимальная
100000 руб/мес
Средняя
167708 руб/мес
Максимальная
272400 руб/мес
Новосибирск
Минимальная
35000 руб/мес
Средняя
142415 руб/мес
Максимальная
700000 руб/мес
Казань
Минимальная
52600 руб/мес
Средняя
138175 руб/мес
Максимальная
375000 руб/мес
Ижевск
Минимальная
50000 руб/мес
Средняя
137632 руб/мес
Максимальная
375000 руб/мес
Астрахань
Минимальная
40000 руб/мес
Средняя
126349 руб/мес
Максимальная
208800 руб/мес
Тула
Минимальная
40000 руб/мес
Средняя
114224 руб/мес
Максимальная
250000 руб/мес
Тюмень
Минимальная
45000 руб/мес
Средняя
112250 руб/мес
Максимальная
312000 руб/мес
Екатеринбург
Минимальная
47500 руб/мес
Средняя
110450 руб/мес
Максимальная
235000 руб/мес
Курск
Минимальная
38000 руб/мес
Средняя
98058 руб/мес
Максимальная
240000 руб/мес
Липецк
Минимальная
40000 руб/мес
Средняя
96505 руб/мес
Максимальная
189000 руб/мес
Кемерово
Минимальная
30000 руб/мес
Средняя
96152 руб/мес
Максимальная
280000 руб/мес
Пенза
Минимальная
40000 руб/мес
Средняя
94078 руб/мес
Максимальная
156000 руб/мес
Ярославль
Минимальная
47000 руб/мес
Средняя
89214 руб/мес
Максимальная
157816 руб/мес
Ставрополь
Минимальная
40000 руб/мес
Средняя
88971 руб/мес
Максимальная
200000 руб/мес
Пермь
Минимальная
35000 руб/мес
Средняя
84895 руб/мес
Максимальная
300000 руб/мес
Самара
Минимальная
42500 руб/мес
Средняя
80901 руб/мес
Максимальная
138000 руб/мес
Калининград
Минимальная
30000 руб/мес
Средняя
67763 руб/мес
Максимальная
115000 руб/мес
Востребованность профессии
Конкурентоспособность компании во многом определяется уровнем сервиса и высокими стандартами работы с клиентами. Любой перевозчик старается улучшить качество предоставляемых услуг и привлечь специалистов этой сферы деятельности. Знания и компетенции специалиста по сервису на транспорте пользуются высоким спросом на рынке труда. Они могут состоять в штате транспортных компаний или оказывать консультационные и организационные услуги по договору. Профессия востребована и позволяет трудоустроиться в компании, занимающиеся всеми видами перевозок – железнодорожными, автомобильными, воздушными и морскими.
Для кого подходит профессия
В работе специалиста по сервису на транспорте важны навыки администрирования бизнес-процессов и умение предлагать оригинальные организационные решения в сфере коммерческих перевозок. Он должен знать действующее законодательство, регулирующее транспортную сферу, а также изучать и развивать передовой опыт повышения качества услуг в этой области. Профессия подходит тем, кто:
Имеет организаторские способности, может планировать и контролировать работу больших коллективов;
Коммуникабелен, может заниматься управленческим администрированием;
Настойчив, целеустремлен и требователен.
Карьера
В качестве штатного сотрудника транспортной компании специалист по сервису на транспорте может занимать руководящие должности среднего и высшего уровня и реализовать значительные управленческие полномочия. Такой специалист участвует в разработке программ модернизации и реорганизации корпоративной политики в области перевозок. Он предлагает различные организационные и технические решения, непосредственно участвует в корпоративном управлении. Профессия дает хорошие шансы для построения карьеры.
Обязанности
Профессиональные обязанности специалиста по сервису на транспорте включают в себя:
Разработку корпоративных стандартов в сфере оказания транспортных услуг;
Формулирование критериев качественного сервиса на всех этапах пассажирских перевозок;
Проработку логистических схем и маршрутов, определение и развитие наиболее востребованных направлений пассажиропотока и грузовых перевозок;
Поддержание высокого уровня сервиса в пунктах продажи билетов, пребывания и временного размещения пассажиров;
Разработку служебной документации, инструкций и формуляров для сотрудников транспортных компаний;
Надзор в сфере безопасности пассажирских и грузовых перевозок;
Изучение мирового опыта организации коммерческих перевозок, соблюдение законодательства в сфере оказания транспортных услуг.
Оцените профессию:Профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе:психология
После нажатия кнопки «Подтвердить» вам поступит автоматический звонок, а ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ ВХОДЯЩЕГО НОМЕРА будут кодом подтверждения. Отвечать на звонок не нужно
Подпишитесь на соц. сети Вузопедии
Новости приёмной кампании, сроки, советы и разборы для абитуриентов и родителей
