Бизнес-процессы в промышленном сервисе в вузах Санкт-Петербурга — профиль бакалавриата 

• Заочная

^* набор дисциплин может незначительно отличаться в зависимости от вуза. Смотрите подробности на странице программы в нужном вузе

Программа включает подготовку специалистов в области торговли, предоставления персональных услуг, услуг гостеприимства, а также общественное питание.

В рамках данной программы студенты изучают следующие дисциплины:

• Сервисология
• Основы кадровой политики
• Трудовое право
• Организационное поведение
• Социология
• Информационный сервис
• Информационные технологии в сервисе
• Маркетинг в сервисе
• Сервисная деятельность
• Психодиагностика
• Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
• Управленческая психология
• Интернет-технологии ведения бизнеса
• Методы социологических исследований в сфере обслуживания
• Менеджмент в сервисе
• Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
• Основы предпринимательской деятельности
• Математическое моделирование бизнес-процессов
• Безопасность жизнедеятельности
• Управление социальным развитием персонала
• Социальная психология
• Конфликтология
• Метрология, стандартизация и сертификация
• Построение бренда вокруг сервиса
• Корпоративные клиенты в области сервиса
• Инновационные подходы обслуживания клиентов сервиса
• Разработка и внедрение корпоративных стандартов клиентского сервиса
• Правовое обеспечение консалтинговой деятельности
• Логистические технологии в сфере обслуживания
• Документационное обеспечение управленческой деятельности
• Информационные процессы в сфере сервиса
• Модели сервиса
• Управленческий и административный консалтинг
• Экономика организации
• Психология
• Профессиональная этика и этикет
• Статистика.

Персональный план

Квиз с подбором

Подбор с ИИ

Анализ шансов поступить онлайн

Траектория поступления

Сравнение
вузов

Тесты профориентации

Все сервисы