Колдуем над вашим запросом...
Чтобы выбрать будущее, отключите блокировщик рекламы и обновите страницу
ВЫСШЕЕ
СПО
ШАНСЫ ПОСТУПИТЬ
Владикавказ
Владикавка..
ВУЗ
2
clear
Ваши уведомления
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы повысить шанс поступить
Как мы помогаем вам поступить?
Владикавказ
Выбрать вуз
Сервис и клиентское обслуживание: высшее, СПО, магистратура — все варианты Владикавказа

Сервис и клиентское обслуживание — сфера в образовании Владикавказа: треки обучения, СПО, высшее, магистратура

Все о сфере Сервис и клиентское обслуживание в вузах и колледжах Владикавказе. На данной полезнейшей странице вы найдете все варианты получения образования в Владикавказе для тех, кто хочет выбрать или выбрал для себя сферу Сервис и клиентское обслуживание. Здесь вы найдете все уровни образования, вузы Владикавказа, специальности, программы и прочее. Сможете отфильтровать все варианты в Владикавказе выбранной сферы по вашим параметрам и на странице останутся варианты, которые подходят вам. Выбрать сферу или настроить сферу Сервис и клиентское обслуживание по городу вы можете через кнопки ниже

203

бюджетных места

235

платных мест

8

вузов

1

ссуз

Перейти в главную сферу Социальная сфера и работа с людьми

О сфере

Ознакомьтесь с общим треком сферы и листайте ниже

Клиент может выбрать компанию из-за цены или продукта, но остаётся он почти всегда из-за сервиса. Скорость ответа, вежливость, умение решить проблему и чувство, что тебя действительно услышали, сегодня напрямую влияют на репутацию и доход бизнеса. В условиях высокой конкуренции именно качество обслуживания становится ключевым фактором лояльности и повторных обращений – от банков и онлайн-сервисов до медицины, образования и розничной торговли.

Суть сферы:

Сервис и клиентское обслуживание направлены на выстраивание качественного взаимодействия с клиентом на всех этапах – от первого контакта до послепродажной поддержки. Специалисты принимают обращения, консультируют, решают проблемы, сопровождают клиентов и формируют положительный опыт взаимодействия. Работа сочетает коммуникацию, знание продукта, стандарты обслуживания и умение действовать в нестандартных ситуациях.

Области применения:

Ритейл и торговля, банки и финансы, онлайн-сервисы и маркетплейсы, телекоммуникации, медицина, образование, гостиницы и туризм, логистика, государственные и муниципальные службы, сервисные компании.

КАРТА РАЗВИТИЯ В СФЕРЕ СЕРВИСА И КЛИЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Этап 1. Базовое общение с клиентами

Освоение стандартов обслуживания, делового общения, работы с обращениями и типовыми запросами.

Этап 2. Решение клиентских задач

Консультирование, обработка сложных обращений, работа с жалобами, сопровождение клиентов и удержание лояльности.

Этап 3. Управление качеством сервиса

Анализ клиентского опыта, контроль стандартов, обучение персонала, улучшение процессов обслуживания.

Этап 4. Экспертиза и сервисное управление

Формирование сервисной стратегии, руководство командами, развитие клиентской политики и сервисных моделей.

Образовательный трек в сфере Сервис и клиентское обслуживание

Выберите уровень — и переходите к разделам: вузы, колледжи, специальности, программы и т.д.

Информация по каждому уровню образования для сферы Сервис и клиентское обслуживание — Владикавказ

Сфера Сервис и клиентское обслуживание в СПО

Трек сферы в СПО

Среднее профессиональное образование ориентировано на практическую подготовку специалистов для работы с клиентами.

Что изучают на уровне СПО

Основы клиентского сервиса. Деловое общение и этикет. Психологию общения и конфликтов. Стандарты обслуживания. Документооборот и работу с обращениями. Основы продаж и консультирования. Цифровые системы учёта клиентов.

Чем занимаются выпускники СПО

Консультируют клиентов лично, по телефону или онлайн. Принимают и обрабатывают обращения. Решают типовые проблемы. Сопровождают клиентов на разных этапах обслуживания. Работают по установленным стандартам сервиса.

Возможные должности после СПО

Специалист по клиентскому обслуживанию, оператор службы поддержки, консультант, администратор сервиса, специалист контактного центра.

Колледжи — Сервис и клиентское обслуживание

Колледжи, техникумы, учебные заведения — Владикавказ

Северо-Осетинский государственный торгово-экономический колледж

Северо-Осетинский государственный торгово-экономический колледж

Правоохранительная деятельность, Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Финансы и еще 8 направлений
Сфера в колледже
Владикавказский гуманитарно-технический колледж

Владикавказский гуманитарно-технический колледж

Правоохранительная деятельность, Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям), Туризм и еще 6 направлений
Сфера в колледже
Владикавказский многопрофильный техникум им. Г. Калоева

Владикавказский многопрофильный техникум им. Г. Калоева

Водоснабжение и водоотведение, Мастер по ремонту и обслуживанию автомобилей и еще 10 направлений
Сфера в колледже
Владикавказский профессиональный колледж

Владикавказский профессиональный колледж

Правоохранительная деятельность, Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) и еще 7 направлений
Сфера в колледже
Все колледжи →

Специальности СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Направления и квалификации СПО — Владикавказ

43.02.10   |   Сервис и туризм
Подготовка специалистов, которые смогут формировать, продвигать и реализовывать туристский продукт, организовывать комплексное туристское об...
explore 2 варианта
2 ссуза
1 город
Владикавказ
43.02.17   |   Ядерная энергетика и технологии
Кем стать после: Косметолог, Стилист, Директор (администратор) салона красоты и остальные.
explore 2 варианта
2 ссуза
1 город
Владикавказ
43.02.16   |   Сервис и туризм
Кем стать после: Специалист по гостеприимству, Менеджер по туризму, Экскурсовод и остальные.
explore 5 вариантов
5 ссузов
1 город
Владикавказ

Программы СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Очное/заочное, бюджет/платно, сроки — Владикавказ

43.02.10   |   Туризм
В рамках данной программы вы будете изучать следующие дисциплины: Психология делового общения Организация туристской индустрии Иностранный я...
explore 4 варианта  
Стоимость
от 57540 ₽минимальная стоимость по программе (руб/год)
Бюджет
нет
Платное
от 3минимальный средний балл аттестата для поступления на платное
20 местколичество платных мест на программу
43.02.17   |   Технологии индустрии красоты
По данной программе ведется подготовка специалистов в области предоставления визажных, бытовых косметических, парикмахерских, маникюрных и п...
explore 1 вариант  
Стоимость
нет
Бюджет
от 4.210000038147минимальный средний балл аттестата для поступления на бюджет
25 местколичество бюджетных мест на программу
Платное
нет
43.02.16   |   Туризм и гостеприимство
Программа включает подготовку специалистов по туризму и гостеприимству.  В обязанности специалистов входит организация и координация деятель...
explore 7 вариантов  
Стоимость
от 42000 ₽минимальная стоимость по программе (руб/год)
Бюджет
от 3.9000000953674минимальный средний балл аттестата для поступления на бюджет
140 местколичество бюджетных мест на программу
Платное
от 3минимальный средний балл аттестата для поступления на платное
160 местколичество платных мест на программу

Целевое СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Актуальные предложения по целевому СПО — Владикавказ

Актуальных предложение целевого СПО по сфере в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Профессии СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Кем можно работать после СПО — Владикавказ

Косметолог
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
120 вузов и 349 ссузов
Косметолог
Подробнее
Стилист
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
88 вузов и 362 ссузов
Стилист
Подробнее
Директор (администратор) салона красоты
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
32 вузов и 358 ссузов
Директор (администратор) салона красоты
Подробнее
Специалист по гостеприимству
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
147 вузов и 677 ссузов
Специалист по гостеприимству
Подробнее
Все профессии →

Мероприятия СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Дни открытых дверей, онлайн-встречи — Владикавказ

Мероприятий СПО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Статьи СПО — Сервис и клиентское обслуживание

Гайды, разборы, чек-листы — Владикавказ

Статей СПО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.
Можно ли сейчас (12 октября 2026) подать документы в вуз в сфере Сервис и клиентское обслуживание на бакалавриат/специалитет/базовое высшее?
По нашим данным, нет вузов по данной сфере, в которые вы можете поступить сейчас на бакалавриат/специалитет/базовое высшее. Данные составлены на основании дат поступления в вузах России. Основная часть поступления происходит летом-осенью. К тому моменту мы добавим актуальные траектории за следующий год (как только опубликуют вузы). По ссылке вы найдете вузы, в которые можно поступить сейчас.

Сфера Сервис и клиентское обслуживание в бакалавриате, специалитете, базовом высшем

Трек сферы — высшее — Владикавказ

Можно ли сейчас (12 октября 2026) подать документы в вуз в сфере Сервис и клиентское обслуживание на бакалавриат/специалитет/базовое высшее?
По нашим данным, нет вузов по данной сфере, в которые вы можете поступить сейчас на бакалавриат/специалитет/базовое высшее. Данные составлены на основании дат поступления в вузах России. Основная часть поступления происходит летом-осенью. К тому моменту мы добавим актуальные траектории за следующий год (как только опубликуют вузы). По ссылке вы найдете вузы, в которые можно поступить сейчас.

Высшее образование формирует системное понимание сервиса как управляемого бизнес-процесса.

Что изучают в вузе

Менеджмент и экономику услуг. Управление клиентским опытом. Маркетинг и поведение потребителей. Организацию сервисных процессов. Коммуникации и переговоры. Аналитику качества обслуживания. Управление персоналом в сфере услуг.

Чем занимаются выпускники

Разрабатывают и внедряют стандарты обслуживания. Анализируют клиентский опыт и причины обращений. Управляют сервисными процессами. Обучают сотрудников. Повышают качество и эффективность обслуживания.

Возможные профессии

Менеджер по клиентскому сервису, специалист по качеству обслуживания, координатор сервисных процессов, менеджер по работе с клиентами, аналитик клиентского опыта.

Вузы Владикавказа — Сервис и клиентское обслуживание

Университеты, институты, академии — Владикавказ

Специальности ВО — Сервис и клиентское обслуживание

Направления бакалавриата/специалитета/базового высшего — Владикавказ

43.03.02   |   Сервис и туризм
Если ты любишь путешествия и хочешь, чтобы твоя работа приносила впечатления другим — специальность по туризму открывает перед тобой множ...
explore 2 варианта Оценить шансы
2 вуза
1 город
Средний проходной балл (бюджет): 214
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?

Программы ВО — Сервис и клиентское обслуживание

Профили, форматы и условия обучения — Владикавказ

43.03.02   |   Туризм
Программа нацелена на подготовку научных и научно-педагогических кадров высшей квалификации в области машиностроения, обладающих способно...
explore 1 вариант work 6 профессий Оценить шансы
Стоимость
от 180000 ₽минимальная стоимость по программе (руб/год)
Бюджет
от ?минимальный суммарный проходной балл на бюджет по программе (общий конкурс)
21 местколичество бюджетных мест на программу
Платное
от 125минимальный суммарный проходной балл на бюджет по программе (общий конкурс)
24 местколичество платных мест на программу
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
43.03.02   |   Туризм
Кем стать после: Финансист, Финансовый менеджер, Финансовый консультант и остальные.
explore 1 вариант work 6 профессий Оценить шансы
Стоимость
от 100000 ₽минимальная стоимость по программе (руб/год)
Бюджет
от ?минимальный суммарный проходной балл на бюджет по программе (общий конкурс)
8 местколичество бюджетных мест на программу
Платное
от 125минимальный суммарный проходной балл на бюджет по программе (общий конкурс)
20 местколичество платных мест на программу
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?

Целевое ВО — Сервис и клиентское обслуживание

Целевой набор: договор, квоты, условия — Владикавказ

Целевого ВО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Профессии ВО — Сервис и клиентское обслуживание

Кем работают выпускники направлений — Владикавказ

Администратор
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
413 вузов и 241 ссузов
Администратор
Подробнее
Менеджер по туризму
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
270 вузов и 686 ссузов
Менеджер по туризму
Подробнее
Менеджер по организации мероприятий
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
166 вузов и 122 ссузов
Менеджер по организации мероприятий
Подробнее
Специалист по туризму
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
261 вузов и 683 ссузов
Специалист по туризму
Подробнее
Все профессии →

Мероприятия ВО — Сервис и клиентское обслуживание

ДОД, вебинары, консультации — Владикавказ

Мероприятий ВО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Статьи ВО — Сервис и клиентское обслуживание

Материалы: выбор, подготовка, сроки — Владикавказ

Статей ВО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.
Можно ли сейчас (12 октября 2026) подать документы в вуз в сфере Сервис и клиентское обслуживание в магистратуру/специализированное высшее?
По нашим данным, нет вузов по данной сфере, в которые вы можете поступить сейчас в магистратуру/специализированное высшее. Данные составлены на основании дат поступления в вузах России. Основная часть поступления происходит летом-осенью. К тому моменту мы добавим актуальные траектории за следующий год (как только опубликуют вузы). По ссылке вы найдете вузы, в которые можно поступить сейчас.

Сфера Сервис и клиентское обслуживание в магистратуре, специализированном высшем — Владикавказ

Трек сферы — магистратура, специализированное высшее

Магистратура ориентирована на стратегический уровень и управление сервисом в крупных организациях.

Что изучают в магистратуре

Стратегию сервиса и клиентского опыта. Управление сервисными командами. Аналитику и оценку качества обслуживания. Проектирование клиентских процессов. Управление изменениями и сервисными инновациями. Исследовательские и прикладные проекты.

Кем работают выпускники магистратуры

Руководители служб клиентского обслуживания, директора по сервису, руководители клиентского опыта, консультанты по развитию сервиса, управленцы в сфере услуг.

Кому подходит эта сфера

Сервис и клиентское обслуживание подойдут людям с развитой коммуникацией, эмпатией и ориентацией на результат. Важны стрессоустойчивость, ответственность и умение находить решения в сложных ситуациях. Магистратура особенно актуальна для тех, кто стремится к управленческим ролям и хочет влиять на качество взаимодействия компаний с клиентами.

Вузы магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Где есть магистратура и нужные треки — Владикавказ

Специальности магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Направления магистратуры — Владикавказ

43.04.02   |   Сервис и туризм
Туристический бизнес в последние два десятилетия развивался особенно интенсивно. Наши соотечественники стремятся провести отпуск если не ...
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?

Программы магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Магистерские программы и треки — Владикавказ

43.04.02 | Туризм
Информационно-аналитические системы безопасности - это область науки и техники, охватывающая совокупность проблем, связанных с созданием,...
explore 1 вариант      work 7 профессий
Стоимость
от 220000 ₽минимальная стоимость по программе (руб/год)
Бюджет
от 97минимальный проходной балл на бюджет по программе
9 местколичество бюджетных мест на программу
Платное
от 85минимальный проходной балл на бюджет по программе
11 местколичество платных мест на программу

Целевое магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Целевой набор (если доступен) — Владикавказ

Целевого магистратуры в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Профессии магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Карьерные траектории после магистратуры — Владикавказ

Администратор
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
413 вузов и 241 ссузов
Администратор
Подробнее
Гид-переводчик
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
207 вузов
Гид-переводчик
Подробнее
Менеджер по туризму
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
270 вузов и 686 ссузов
Менеджер по туризму
Подробнее
Экскурсовод
info Настройте Вузопедию и узнайте ваши шансы поступить сюда. Нажмите на Есть шансы справа. Или скройте эти блоки, если они не нужны.
remove_red_eye Есть шансы?
214 вузов и 751 ссузов
Экскурсовод
Подробнее
Все профессии →

Мероприятия магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

ДОД, вебинары, консультации — Владикавказ

Мероприятий ВО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Статьи магистратура — Сервис и клиентское обслуживание

Материалы: выбор, подготовка, сроки — Владикавказ

Статей ВО в подборке нет. Мы прямо сейчас пополняем базу и при наличии добавим сюда контент.

Вопросы — Владикавказ

Ответы про поступление, документы, льготы

Вопрос: Какие вступительные экзамены нужно сдавать после колледжа на специальность ресторанный бизнес
Ответ: пока ответа нет
event     Ответу больше года. Вероятно, он не актуален. Можете добавить сферу в план
Вопрос: Какие вступительные экзамены будут на индустрия красоты
Ответ: пока ответа нет
event     Ответу больше года. Вероятно, он не актуален. Можете добавить сферу в план
Вопрос: Здравствуйте, можно ли сейчас поступить в колледж на специальность Туризм и гостеприимство
Ответ: пока ответа нет
event     Ответу больше года. Вероятно, он не актуален. Можете добавить сферу в план

Вопросы учебным заведениям — Владикавказ

Ответы про поступление от учебных заведений

Вопрос: Будет ли дополнительный набор в 2026г по специальности Туризм и гостеприимство?
Ответ: Здравствуйте. КТЭК 2026 год: пока информации о недоборе/дополнительном наборе на бюджет или платное нет. Витрина ссузов 2026: недоборы, где не хватает абитуриентов, дополнительные наборы смотрите здесь.
event     Ответу меньше года. Вероятно, он актуален. Можете добавить сферу в план
Вопрос: Добрый вечер, подскажите пожалуйста на направление туризма нужно сдавать егэ по профильной математике или базовой будет достаточно при наличии двух предметов на выбор?
Ответ:

Здравствуйте. ПГТУ: Туризм  43.03.02 Бакалавриат Заочная, Очно-заочная, Очная. 

ЕГЭ в 2026 году: 

1.русский язык (обязателььно),

2.обществознание (обязательно),

3.история или география, или иностранный язык (на выбор).

Математики в перечне предметов нет, поэтому можете сдавать базовую. 

Предмет на выбор можете сдавать только один: историю или географию, или иностранный язык. Если сдадите два предмета из перечисленных на выбор, то в вуз на конкурс автоматически пойдёт более высокий балл. Баллы за несколько сданных предметов на выбор не суммируются.

Вузы России 20 января каждый год размещают Правила приёма на текущий год. Поэтому при поступлении в 2027 году будут действовать Правила приёма, которые опубликуют 20 января 2027 года. Могут измениться: перечень ЕГЭ, наличие направлений и т.д.

event     Ответу меньше года. Вероятно, он актуален. Можете добавить сферу в план
Вопрос: Здраствуйте! У вас есть щас донабор в вуз на Туризм ?
Ответ: Здравствуйте. КУКИиТ 2026 год: недобор/дополнительный набор в этом году есть, перейдите по ссылке и посмотрите подробнее, на какие направления.
event     Ответу меньше года. Вероятно, он актуален. Можете добавить сферу в план
Вопрос: На специальность туризм обязательно нужно сдавать историю или нет, я просто хочу сдавать обществознание и географию?
Ответ:

Здравствуйте. Туризм 43.03.02 Бакалавриат Очная.

ЕГЭ в 2026 году: 

1.русский язык (обязательно),

2.история (обязательно),

3.обществознание или география, или иностранный язык (на ваш выбор).

Правила приёма в вузы меняются ежегодно. Вузы России 20 января каждый год размещают Правила приёма на текущий год. Поэтому при поступлении в 2027 году будут действовать Правила приёма, которые опубликуют 20 января 2027 года.   

event     Ответу меньше года. Вероятно, он актуален. Можете добавить сферу в план
Все вопросы УЗ →

Подпишитесь на соц. сети Вузопедии

Новости приёмной кампании, сроки, советы и разборы для абитуриентов и родителей

Войдите или зарегистрируйтесь Так вы сможете сохранять материалы и пользоваться личным кабинетом.
Добавили в избранное Найдете это учебное заведение в личном кабинете.
Убрали из избранного Можно добавить снова в любой момент.
Специальность добавлена Она появилась в избранном личного кабинета.
Специальность удалена В избранном личного кабинета ее больше нет.
Направление добавлено Оно появилось в избранном личного кабинета.
Направление удалено В избранном личного кабинета его больше нет.
Профессия добавлена Она появилась в избранном личного кабинета.
Профессия удалена В избранном личного кабинета ее больше нет.
Программа добавлена Она появилась в избранном личного кабинета.
Программа удалена В избранном личного кабинета ее больше нет.
Статья добавлена Она появилась в избранном личного кабинета.
Статья удалена В избранном личного кабинета ее больше нет.
Лимит избранного достигнут Удалите часть материалов этого типа в личном кабинете.
Траектория будет добавлена Она появится в личном кабинете после размещения учебным заведением.