* набор дисциплин может незначительно отличаться в зависимости от вуза. Смотрите подробности на странице программы в нужном вузе
Программа включает подготовку специалистов в области клиентского сервиса, развития бренда компании, а также об управления недвижимым имуществом компаний с позиций улучшения качества обслуживания.
В рамках данной программы студенты изучают следующие дисциплины:
Основы медицинской помощи
Диагностика и оценка потребителей услуг
Техники сервисного взаимодействия
Основы экономической теории
Основы менеджмента в сервисе
Управленческий учет
Маркетинг
Основы инновационного менеджмента
Организационная культура и лидерство
Основы управления качеством
Налогообложение
Финансовый анализ
Бухгалтерский учет
Технологии управления человеческими ресурсами организации сферы
Основы стратегического менеджмента
Гражданско-правовые основы профессиональной деятельности
Правовое регулирование трудовых отношений
Бизнес-планирование
Рекламная деятельность
Делопроизводство
Управление проектами
История России
Иностранный язык
Математика
Русский язык и культура речи
Безопасность жизнедеятельности
Методы исследовательской деятельности
Этика и этикет
Деловая коммуникация на иностранном языке
Методы принятия решений
Статистика
Сервисология
Программные средства офисного назначения
Интернет-технологии в профессиональной деятельности.