Сервис в туризме — профиль бакалавриата в вузах России

• Очная
• Заочная

^* набор дисциплин может незначительно отличаться в зависимости от вуза. Смотрите подробности на странице программы в нужном вузе

Программа «Сервис в туризме» предлагает глубокое погружение в мир путешествий и гостеприимства. Она предназначена для тех, кто хочет получить знания и навыки, необходимые для успешной карьеры в области туристического сервиса. Программа охватывает широкий спектр тем: от основ туризма до правил и процедур, которые используются при организации путешествий и отдыха. Студенты изучат технологии обеспечения качественного сервиса, организацию работы туристических служб, управление ресурсами и рисками, а также вопросы предотвращения конфликтов с клиентами и повышения их удовлетворённости. Они научатся проводить консультации и помогать клиентам решать их проблемы, разрабатывать и внедрять системы контроля качества обслуживания, обеспечивать соответствие услуг стандартам и нормам, а также принимать обоснованные решения в условиях ограниченного времени и информации.

В рамках данной программы студенты изучают следующие дисциплины:

• Деловые коммуникации в туризме 
• Маркетинг в сервисе 
• Управление проектами в туризме и гостиничной индустрии
• Тренинг персонала в гостиничном сервисе и туризме
• Основы социального государства
• Культурные проекты и их реализация            
• Профессиональная этика и этикет     
• Организация анимационной деятельности в гостиницах и туристских комплексах               
• Работа с клиентами    
• Правовое регулирование в туризме 
• Организационное поведение              
• Организация рекламной деятельности          
• Психология гостеприимства  
• Технологии оказания гостиничных услуг        
• Основы предпринимательской деятельности            
• Управление персоналом        
• Конфликтология           
• Управление имиджем и репутацией в туризме
• Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
• Культурология
• Основы бизнеса
• Управление рисками
• Страхование   
• Экскурсоведение
• Проектирование информационных систем в сервисе
• Конгресс-менеджмент
• Инновационные технологии в проведении совещаний, конференций и выставок
• Курортное дело
• Геополитика
• Документационное обеспечение в индустрии туризма и гостеприимства 
• Психология рекламы 
• Человек и его потребности
• Потребительское поведение в туристской индустрии
• Сервисология
• Современные технологии продаж
• Менеджмент качества             
• Управление качеством
• Краеведение  
• Туристские ресурсы России
• Услуги питания в туризме
• Ресторанное дело
• Современные технологии организации досуга и массовых мероприятий в сфере культуры
• Социальная психология
• Организация связей с общественностью
• Туристическая деятельность в системе сервиса
• Сервисная деятельность
• Финансовая деятельность на предприятиях сервиса              
• Обслуживание санаторно-курортных комплексов   
• Менеджмент в сервисе.

Мой план

Квиз с подбором

Подбор

Анализ шансов

Траектория поступления

Сравнение
вузов

Тесты профориентации

Все сервисы